Специалист по сопровождению и развитию клиентов

от 60 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

«Манго Телеком» - первый российский провайдер облачных телекоммуникационных сервисов.

Ежедневно десятки тысяч компаний используют наши услуги и решения.

Обязанности:

  • Работа с действующей клиентской базой сегмент В2В (юридические лица), закрепленной за менеджером:
    • Welcome call (звонки новому клиенту для помощи в настройке программного обеспечения)
    • Осуществление исходящих звонков клиентам с целью сохранения и развития клиентской базы.
    • Обработка клиентских запросов и консультирование клиентов.
    • Предложение дополнительных услуг действующим клиентам.
    • Выполнение плана продаж.
    • Решение конфликтных ситуаций, звонки по дебиторской задолженности.
  • Работа в информационных системах.
  • Взаимодействие со смежными подразделениями компании.
  • Поиск новых клиентов в задачи не входят. Работа идет с теми клиентами, кто уже заключил договор с нашей компанией.

Требования:

  • Опыт работы в телефонных продажах/клиентским менеджером от 2 лет, желателен опыт работы со сложным техническим продуктом;
  • Уверенный пользователь ПК, легкое усвоение новых продуктов
  • Личностные качества:
    • Вежливое располагающее общение
    • Грамотная устная речь, четкая дикция
    • Грамотная письменная речь
    • Умение работать в условиях многозадачности
    • Ответственность, самостоятельность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость.


Условия:

  • Оформление по ТК РФ
  • Заработная плата: оклад в размере 42 000 gross + ежемесячные премии. Средний совокупный доход - 60000 - 80000 р. Нет ограничений по премии.
  • Проводится вводное обучение;
  • Оплата корпоративной мобильной связи;
  • ДМС после испытательного срока;
  • График работы: понедельник - пятница 09:00-18:00;10:00-19:00
  • Место работы - м. Калужская, ул. Профсоюзная

Адрес

Калужская, Москва, Профсоюзная улица, 57

Вакансия опубликована 9 сентября 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии